L'assistenza Menozzi gioielli è a vostra disposizione.
In caso di necessità è possibile contattare il Servizio Clienti all'indirizzo: info@menozzigioielli.com o al numero: +39 075 395432.

CURA DEL PRODOTTO
La cura che dovete avere per il vostro gioiello Menozzi deve essere la stessa che va usata per qualsiasi altro raffinato gioiello; non deve venire a contatto con prodotti chimici e/o per le pulizie, acidi, solventi, ecc; è altamente raccomandato di non applicare creme, profumi o lacca per capelli dopo aver indossato i gioielli.
Questi prodotti altamente aggressivi, possono deteriorare in breve tempo il silicone, i pellami e gli altri materiali utilizzati, causando indebolimento, ingiallimento, perdita di consistenza, rotture, distacco di pietre, etc.
Raccomandiamo di prendersi periodicamente cura dei propri gioielli, pulendo molto delicatamente solo con un panno morbido le parti in argento e/o in metallo per mantenerne la brillantezza.
Il danno causato a seguito di un trattamento inadeguato non può essere riconosciuto.
 
SERVIZIO DI GARANZIA
L'azienda garantisce per due anni -dalla data di acquisto riportata sul tagliando di garanzia- che i suoi prodotti sono testati per la qualità ed esenti da difetti di materiale e/o di produzione, se usati in base alla loro normale destinazione d'uso.
La garanzia non copre i danni causati da normale usura, abuso o uso improprio del prodotto.
La garanzia non è applicabile per i prodotti sui quali terze parti abbiano effettuato modifiche o riparazioni e per i prodotti che siano stati oggetto di abuso dopo l'acquisto o siano stati trattati con noncuranza.
Nei casi in cui venga riconosciuta l'origine dei difetti, l'Azienda provvederà, tramite la vostra Gioielleria di fiducia e nostro rivenditore, alla riparazione gratuita oppure alla sostituzione con il medesimo articolo o uno equivalente, a seconda della disponibilità del prodotto o delle parti di ricambio.